Доставка та оплата

Способи доставки

Замовлення товару

Зробити покупку в нашому інтернет-магазині дуже просто:

– Вибираєте товар який Вам потрібно, читаєте характеристику.
– Натисніть кнопку «Додати в кошик», якщо Вас влаштовують всі характеристики обраного Вами товару.
– Натисніть кнопку «Оформити», якщо Ви вибрали все, що хотіли.
– Найближчим часом з Вами зв’яжеться наш менеджер для уточнення деталей замовлення.

Ви можете зареєструватися в Інтернет-магазин «Babyservis», і Вам не потрібно буде кожен раз заповнювати поля оформлення замовлення. Крім того, Ви зможете робити покупки, відслідковувати свої замовлення і їхню статистику, переглядати історію замовлень, зроблених Вами в нашому магазині, управляти своєю контактною інформацією, підписуватися на новини магазину. Рекомендуємо, при реєстрації, вказувати Ваші дійсні дані, оскільки вони необхідні для виконання замовлення.

Замовлення по електронній пошті.  Ви можете зробити замовлення  пославши лист по електронній пошті  на адресу babyservis@ukr.net.  Лист повинен містити список товарів, які Ви хотіли б замовити, а також контактний телефон, бажаний спосіб  й адресу доставки. Після одержання листа наші оператори зв’яжуться з Вами по телефону для уточнення замовлення, умов і строків доставки.
Мінімальна сума замовлення в нашому Інтернет-магазині з безкоштовною кур’єрською доставкою по місту Київ (по лівому березі) – 200 гривень, по місту Бориспіль – 150 гривень.

Якщо Ви замовили товари на суму меншу ніж вказана вище, доставка по місту Бориспіль, коштує 10 гривень, по місту Київ (по лівому березі) – 30 гривень.
Усі витрати пов’язані з відправленням/доставкою посилки/грошей здійснюється за рахунок покупця.
Покупець несе відповідальність за повідомлення Продавцеві вірних відомостей про себе: адреса, телефон, прізвища, ім’я та по-батькові замовника (отримувача) та інші відомості, необхідні для виконання сторонами зобов’язань із продажу, оплати та достаки товару. Продавець не несе відповідальності за невиконання замовлення, якщо Покупець вказав  недостовірні дані. Повторна доставка товару, а також інші дії з боку Продавця здійснюються тільки за узгодженням сторін з віднесенням відповідних додаткових витрат (якщо такі будуть) на Покупця.
Вважається що Продавець повністю виконав свої зобов’язання із продажу товарів з моменту прийняття товару, Покупцем або іншою, уповноваженою ним особою, від кур’єра.

Покупець може відмовитися від замовлення на будь-якій стадії його оформлення.

ОТРИМАННЯ ЗАМОВЛЕНОГО ТОВАРУ
САМОВИВІЗ:

Отримати замовлений Вами товар можна у пунктах самовивозу у місті Бориспіль та місті Київ, попередньо узгодивши час самовивозу з менеджером нашого Інтернет-магазину.

КУР’ЄРОМ ДО ДОМУ ЧИ ОФІСУ:
БЕЗКОШТОВНА КУР’ЄРСЬКА ДОСТАВКА ЗДІЙСНЮЄЬСЯ ПО:

Місту Бориспіль, при замовленні від 150 гривень.
Місту Київ (по лівому березі), при замовленні від 200 гривень.
Доставка кур’єром здійснюється на протязі 1-2 днів з моменту оформлення замовлення.
Безкоштовна кур’єрська доставка здійснюється лише для покупців товару! (Клієнти, які здійснюють замовлення для того, щоб лише подивитися, або яким не підійшов колір, фасон, відтінок, запах, розмір, зовнішній вигляд товару) – повинні оплатити виїзд кур’єра в розмірі 50 грн.
Кур’єр не проводить настройку, наладку, зборку, підключення доставленого товару. Кур’єр виконує перевірку комплектності та перевірку на включення. Якщо Вам необхідні додаткові послуги по настройці, наладці, зборці або підключення, необхідно заздалегідь узгодити їх можливість і вартість з нашими менеджерами.

ПЕРЕВІЗНИКОМ

Доставка по Україні здійснюється всіма зручними для Вас перевізниками, доставку оплачує покупець по тарифам обраного перевізника.
Перевізники з якими ми співпрацюємо:

Нова пошта – http://www.novaposhta.com.ua ;
Укрпошта – www.ukrposhta.com ;
Делівері – www.delivery-avto.com ;
Ін Тайм –  www.ukrposhta.com ;
Доставка перевізником здійснюється після попередньої оплати клієнтом вартості товару.
Відправка товару перевізником здійснюється на наступний день після оплати товару, або за попередньою домовленістю в обумовлений сторонами день.
Доставка товару перевізником здійснюється в терміни вказані компанією перевізником.
Інтернет-магазин «Babyservis» не несе відповідальність за несвоєчасну доставку товару перевізником.

ОПЛАТА

– Оплата за товар проводиться готівкою, у пунктах самовивозу у місті Бориспіль та місті Київ, попередньо узгодивши час самовивозу з менеджером нашого Інтернет-магазину.
– Оплата за товар проводиться готівкою кур`єру, після його отримання, в погодженому місці доставки.
– Передплата на картковий рахунок.

Умови повернення та обміну товару
Ви можете обміняти або повернути товар протягом 14 днів після покупки. Це право гарантує вам «Закон про захист прав споживачів».
Згідно статті 9 Закону України «Про захист прав споживачів».
Кабінетом Міністрів України затверджено перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну або поверненню.
До таких товарів відносяться:

Товари для немовлят (пелюшки, соски, пляшечки для годування т.д.).
Перо-пухові вироби.
Дитячі іграшки м’які.
Дитячі іграшки гумові надувні.
Рукавички.
Білизна натільна.
Білизна постільна.
Перо-пухові вироби.
Панчішно-шкарпеткові вироби.
Друковані видання.
Диски для лазерних систем зчитування із записом.
Товари для особистої гігієни (наприклад: епілятори, електробритви, машинки для стрижки волосся)

Обмін товару належної якості виконується протягом 14 днів за наявності таких умов:
– товар не використовувався;
– товар не має фізичних пошкоджень, подряпин, тріщин тощо;
– пломби, ярлики, етикетки на своїх місцях;
– збережена оригінальна упаковка;
– товарний чек, гарантійний талон, паспорт та інші документи в наявності.

Якщо на момент обміну аналогічного товару не має в продажу, Ви можете:
– придбати на цю суму будь-які інші товари із наявного асортименту;
– отримати назад гроші;
– обміняти товар на аналогічний.
У разі повернення товару належної якості клієнт в повному обсязі сплачує транспортні витрати.
Якщо товар бракований, пошкоджений, має інші дефекти з вини виробника, і це виявилось під час доставки, ми забираємо цей товар і натомість привозимо аналогічний або ж повертаємо вартість товару.
Якщо брак чи дефект виявились в процесі експлуатації, потрібно звернутись в Інтернет-магазин «Babyservis», для вирішення питань заміни або відшкодування вартості товару.
У разі, якщо Ви щось не так зрозуміли, не побачили, не уточнили і в момент доставки виявили, що товар, який Вам привезли, не підходить, але Ви замовили саме його, Ви можете відмовитись на місці. При цьому оплативши послуги з доставки товару.
Ви не можете повернути

Вироби, які були пошкоджені або модифіковані (виключаючи заводський брак).
Вироби, які мають сліди користування.
Вироби після 14 днів з дня продажу, не можуть бути прийняті для повернення або обміну.
Вироби, з розкритою блистерной упаковкою.

Просимо Вас завжди перевіряти замовлення при доставці.
Переконайтеся, що Ви отримали саме те, що замовляли, в зазначеній кількості і належної якості.
Витрати на обмін або повернення товару оплачує покупець! Перед поверненням товару обов’язково завчасно зв’яжіться з нашим менеджером.
Політика безпеки
Правила використання персональних даних Клієнта, наданих Інтернет-магазину «Babyservis»:
Інтернет – магазин «Babyservis» використовує дані, отримані від Клієнта при реєстрації, на протязі всього терміну реєстрації на сайті в цілях, перерахованих нижче:
Для авторизації Клієнта на сайті;
Для обробки і виконання замовлень Клієнта;
Для інформування Клієнта про нові товари і акції, представлені в Інтернет – магазині «Babyservis».

Натискаючи кнопку “зареєструватися” Клієнт підтверджує, що він ознайомлений і згоден з правилами “доставки”, “оплати” і “використання персональних даних Клієнта”.

Під час реєстрації на сайті, Клієнт надає наступну інформацію:

Ім’я, прізвище, по-батькові;
Контактний телефон;
Електронну адресу;
Адресу доставки;

На вимогу Клієнт може отримати інформацію про способи, мету обробки, та про осіб, які мають доступ до його персональних даних. Клієнт погоджується на їх обробку співробітниками інтернет – магазину «Babyservis».

Інтернет – магазин «Babyservis» зобов’язується не передавати особисту інформацію Клієнта третім особам. Порушенням цього пункту не буде вважатися передача особистої інформації Клієнта співробітникам Інтернет – магазину «Babyservis», кур’єрам Інтернет – магазину «Babyservis», та особам, які задіяні в обслуговуванні Клієнтів. Оформляючи замовлення в Інтернет – магазині «Babyservis», Клієнт погоджується з передачею особистої інформації таким особам.