Доставка

                                        Замовлення товару
Зробити покупку в нашому інтернет-магазині дуже просто:

  • Вибираєте товар який Вам потрібно, попередньо читаючи характеристику та оглядаючи зображення.
  • Натисніть кнопку «Купити», якщо Вас влаштовують всі характеристики обраного Вами товару. При натисканні кнопки «Купити» товар додається у кошик (зображений у правому верхньому куті екрану).
  • Після наповнення вашого кошика, для оформлення замовлення на обраний товар перейдіть безпосередньо у кошик та натисніть кнопку «Перейти до оформлення», попередньо визначивши та встановивши відповідну позначку навпроти певного перевізника чи способу доставки.
  • У формі оформлення замовлення вкажіть необхідну інформацію, що потрібна для доставки замовлення (фамілія та ім’я замовника, а також контактний номер телефону обов’язково, іншу важливу для Вас інформацію вказуйте в розділі «Примітки до замовлення»).
  • Визначить форму оплати замовлення, встановивши необхідну позначку навпроти.
  • Також позначте, що Ви ознайомились та погоджуєтеся з правилами та умовами роботи сайту нашого інтернет-магазину, встановивши відповідну позначку навпроти даного пункту.
  • Натисніть кнопку «Підтвердити замовлення».
  • Найближчим часом з Вами зв’яжеться наш менеджер для уточнення деталей щодо Вашого замовлення.

Якщо Ви купуєте в нашому інтернет-магазині не одноразово і вже стали постійним клієнтом, радимо зареєструватися на нашому сайті, і Вам не потрібно буде кожен раз заповнювати поля оформлення замовлення. Крім того, Ви зможете робити покупки, відслідковувати свої замовлення і їхню статистику, переглядати історію замовлень, зроблених Вами в нашому магазині, управляти своєю контактною інформацією, підписуватися на новини магазину. Рекомендуємо, при реєстрації, вказувати Ваші реальні дані, оскільки вони необхідні для виконання замовлення.

Замовлення за допомогою Viber.
Ви можете зробити замовлення написавши нам на Viber (до кожного контактного номера телефону вказаного на сайті прикріплений відповідний канал зв’язку Viber). Замовлення на Viber повинно містити список товарів, які Ви хотіли б замовити, а також контактний телефон, бажаний спосіб доставки та адресу доставки. Після одержання повідомлення наші оператори зв’яжуться з Вами для уточнення замовлення, умов і строків доставки.

Усі витрати пов’язані з відправленням, доставкою посилки чи коштів здійснюється за рахунок покупця.

Покупець несе відповідальність за надання Продавцеві вірних відомостей про себе: адреса, телефон, прізвища, ім’я та по-батькові замовника (отримувача) та інші відомості, необхідні для виконання сторонами зобов’язань із продажу, оплати та доставки товару. Продавець не несе відповідальності за невиконання замовлення, якщо Покупець вказав недостовірні дані. Повторна доставка товару, а також інші дії з боку Продавця здійснюються тільки за узгодженням сторін та з відшкодуванням відповідних додаткових витрат (якщо такі будуть) за рахунок Покупця.
Вважається що Продавець повністю виконав свої зобов’язання із продажу товарів з моменту прийняття товару, Покупцем або іншою, уповноваженою ним особою, від кур’єра, компанії перевізника чи поштовою службою.

Покупець може відмовитися від замовлення на будь-якій стадії його оформлення.

Види доставки та отримання замовленого товару
Самовивіз:

Отримати замовлений Вами товар можна у пунктах самовивозу у місті Бориспіль попередньо узгодивши час отримання товару з менеджером нашого Інтернет-магазину. Також існує можливість отримати певні види товарів безпосередньо у пунктах самовивозу, що знаходяться в місцях зберігання на складах у місті Києві та місті Одеса.

Кур’єром за вказаною адресою:

Доставка кур’єром здійснюється на протязі 1-2 днів з моменту оформлення замовлення та відповідного узгодження часу доставки або за домовленістю сторін.

Кур’єр при передачі товару не проводить демонстрацію, налаштування, збірку, підключення та обслуговування доставленого товару. Кур’єр виконує перевірку відповідності та комплектності замовленого товару узгоджуючи з клієнтом доставлене замовлення.

Перевізником

Доставка по Україні здійснюється всіма зручними для Вас перевізниками, доставку оплачує покупець по тарифам обраного перевізника.
Перевізники з якими ми співпрацюємо:

ТОВ «Нова пошта» – https://novaposhta.ua/ ;
АТ «Укрпошта» – https://www.ukrposhta.ua/ua ;
Логістична компанія «Делівері» – https://www.delivery-auto.com/
Доставка перевізником здійснюється після попередньої оплати клієнтом вартості товару.
Відправка товару перевізником здійснюється на наступний день після оплати товару, або за попередньою домовленістю в обумовлений сторонами день.
Доставка товару перевізником здійснюється в терміни вказані компанією перевізником.

Інтернет-магазин «Babyservis» не несе відповідальність за несвоєчасну доставку товару перевізником.

Умови повернення та обміну товару

Згідно статті 9 Закону України “Про захист прав споживачів” передбачено право споживача обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний, якщо куплений товар не підійшов за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути використаний за призначенням.

Обмін або повернення товару можливе на протязі 14 днів, без врахування дня покупки.

Обмін або повернення товару проводиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вид, споживчі властивості, пломби, ярлики та розрахунковий документ, виданий продавцем разом з товаром. Якщо на момент обміну або повернення потрібного товару немає у продажу, споживач має право розірвати договір купівлі-продажу та повернути товар і одержати назад гроші.

УВАГА !!! Відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. № 172 “Про реалізацію окремих положень Закону України “Про захист прав споживачів”, затверджено перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню).

До товарів які не підлягають обміну, або поверненню відносяться:

1. Продовольчі товари.
2. Лікарські засоби.
3. Предмети сангігієни.
4. Фотоплівки, фотопластинки, фотографічний папір.
5. Корсетні товари.
6. Парфюмерно-косметичні вироби.
7. Перо-пухові вироби.
8. Дитячі іграшки м’які.
9. Дитячі іграшки гумові надувні.
10. Зубні щітки.
11. Мундштуки.
12. Апарати для гоління.
13. Помазки для гоління.
14. Гребінці, гребені та щітки масажні.
15. Сурдини (для духових музичних інструментів).
16. Скрипкові підборіддя.
17. Рукавички.
18. Тканини.
19. Тюлегардинні і мереживні полотна.
20. Килимові вироби метражні.
21. Білизна натільна.
22. Білизна постільна.
23. Панчішно-шкарпеткові вироби.
24. Товари в аерозольній упаковці.
25. Друковані видання.
26. Лінійний та листовий металопрокат, трубна продукція, пиломатеріали, погонажні (плінтус, наличник), плитні матеріали (деревноволокнисті та деревностружкові плити, фанера) і скло, нарізані або розкроєні під розмір, визначений покупцем (замовником).
27. Аудіо-, відеокасети, диски для лазерних систем зчитування із записом.
28. Вироби з натурального та штучного волосся (перуки).
29. Товари для немовлят (пелюшки, соски, пляшечки для годування т. д.).
30. Інструменти для манікюру, педикюру (ножиці, пилочки тощо).
31. Ювелірні вироби з дорогоцінних металів, дорогоцінного каміння, дорогоцінного каміння органогенного утворення та напівдорогоцінного каміння.

Перелік товарів, що не підлягають обміну або поверненню є вичерпним.

Обмін товару належної якості виконується протягом 14 днів за наявності таких умов:

          • товар не використовувався;
          • товар не має фізичних пошкоджень, подряпин, тріщин, тощо;
          • пломби, ярлики, етикетки на своїх місцях;
          • збережена оригінальна упаковка;
          • товарний чек, гарантійний талон, паспорт та інші документи в наявності.

Якщо на момент обміну аналогічного товару не має в продажу, Ви можете:

          • придбати на цю суму будь-які інші товари із наявного асортименту;
          • повернути товар і отримати грошові кошти в розмірі вартості повернутого товару на день його продажу (грошові кошти повертаються споживачеві не пізніше семи днів з дня повернення товару).
          • обміняти товар на аналогічний.

У разі повернення товару належної якості клієнт в повному обсязі сплачує транспортні витрати.

Ви не можете повернути:
Вироби після 14 днів з дня продажу, не можуть бути прийняті для повернення або обміну.
Вироби, які були пошкоджені або модифіковані.
Вироби, які мають сліди користування.
Вироби, з розкритою блістерною упаковкою.

Просимо Вас завжди перевіряти замовлення під час отримання. Переконайтеся, що Ви отримали саме те, що замовляли, в зазначеній кількості і належної якості. Витрати на обмін або повернення товару оплачує покупець! Перед поверненням товару обов’язково завчасно зв’яжіться з нашим менеджером.

Політика безпеки

Правила використання персональних даних Клієнта, наданих Інтернет-магазину «Babyservis»:
Інтернет – магазин «Babyservis» використовує дані, отримані від Клієнта при реєстрації, на протязі всього терміну реєстрації на сайті в цілях, перерахованих нижче:
Для авторизації Клієнта на сайті;
Для обробки і виконання замовлень Клієнта;
Для інформування Клієнта про нові товари і акції, представлені в Інтернет – магазині «Babyservis».

Натискаючи кнопку «Зареєструватися» Клієнт підтверджує, що він ознайомлений і згоден з правилами «Доставки», «Оплати» і «Використання персональних даних Клієнта».

Під час реєстрації на сайті, Клієнт надає наступну інформацію:

Ім’я, прізвище, по-батькові;
Контактний телефон;
Електронну адресу;
Адресу доставки;

На вимогу Клієнт може отримати інформацію про способи, мету обробки, та про осіб, які мають доступ до його персональних даних. Клієнт погоджується на їх обробку співробітниками інтернет – магазину «Babyservis».

Інтернет – магазин «Babyservis» зобов’язується не передавати особисту інформацію Клієнта третім особам. Порушенням цього пункту не буде вважатися передача особистої інформації Клієнта співробітникам Інтернет – магазину «Babyservis», кур’єрам Інтернет – магазину «Babyservis», та особам, які задіяні в обслуговуванні Клієнтів. Оформляючи замовлення в Інтернет – магазині «Babyservis», Клієнт погоджується з передачею особистої інформації таким особам.